Classic case
典型案例
?？茩z查數智化平臺助力協和醫院門診效率提升
一、項目背景
華中科技大學同濟醫學院附屬協和醫院（簡稱：協和醫院），是國家衛生健康委直屬（管）的綜合性公立醫院、國家“雙一流”高校附屬醫院（第一臨床學院），國家首批三級甲等醫院、全國百佳醫院。協和醫院共有4 個院區，臨床醫技及平臺科室 49 個，國家臨床重點專科34個（含建設項目）、國家重點學科10 個，是委省共建國家區域醫療中心建設輸出單位。建成省部級重點實驗室8 個、省級臨床研究中心、工程研究中心20個。
二、面臨的挑戰
協和醫院門診部年接診量大，每日面對海量患者的高效流轉需求。
在協和醫院傳統模式下，門診專科檢查環節存在顯著瓶頸：品牌繁雜的?？圃O備（如眼科、神內、耳鼻喉等）自成“孤島”，檢查數據無法實時互通，導致患者多次往返、報告等待時間長，醫生診斷依賴紙質結果，臨床決策效率與患者體驗亟待提升。
三、解決方案
協和醫院攜手聚壘科技，構建全院級專科檢查數智化平臺，以門診流程優化為核心目標：
打破信息壁壘，實現數據“秒達”診間： 無縫集成門診各區域（眼科、神內、耳鼻喉等）異構品牌檢查設備，檢查圖像與結構化報告實時匯聚至統一平臺。醫生在診室工作站即可一鍵調閱患者全部門診及歷史檢查資料，告別紙質傳遞與等待；構建門診質控閉環： 對檢查全流程（檢查登記-原始報告上傳-數據采集-報告生成審核-數據歸檔與共享）進行實時監控與智能預警。對不規范的環節自動預警，提醒檢查醫師檢查干預，保障門診檢查質量與安全；賦能管理決策： 平臺沉淀各檢查科室運營數據（工作量、設備利用率等），提升整體運轉效率提供精準依據。
